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雨后感——可盛酒店

2019-06-07 07:58作者:可盛酒店  方波


2019年6月2日晚上22點半左右,雷電交加,大雨傾盆!

     這大概是2019年最猛烈的暴風雨了!

     風刮得呼呼大響,雨像冰雹一樣撞擊著玻璃,外面似乎又傳來什么東西被大風掀起的聲響,似乎隱隱感覺到樓層在晃動,不不不!這一定是恐懼帶來的錯覺!

     陣陣驚雷,生怕驚醒夢中的孩子,妹妹說竹山沒有下雨,難道是寶豐獨受風雨的洗禮?是善意還是惡意?噢,還是不要這么多疑,可能下雨只是氣候正常的指示呢!

當然,這樣的時刻,電肯定是會停的,果不其然!才想到這兒呢,全鎮瞬間熄燈!整齊得讓人以為這似乎是一種操練……

酒店在暴風雨中陷入黑暗!抱著對賓客的歉意,更擔心酒店所有人員的安全!

所幸,我們有一個負責任的保安伯伯,各樓層巡視、檢   查、關窗、關門……

所幸,我們有一個負責的前臺接待,不慌不忙,臨危不亂,耐心的為客人解釋,安撫客人的擔憂,讓我們安穩的在家里休息……


我們是幸運的!我們有一個團結向上的團隊,一個表里如一的團隊,為了彼此開心的工作,我們每一個人都變得那么善解人意,為對方著想,我們是幸福的!

看到淋濕的客人提著行李,就著應急燈的光亮,邊走邊詢問有沒有房間時,我們的服務人員邊回應著有,邊急忙上前幫忙拿行李,幫忙抽紙巾給客人擦拭………在我們的心底,這個時候進門的客人更需要家的溫暖不是嗎??長途跋涉,山路崎嶇,雷電猛烈,暴雨侵襲的夜晚,驚動不安的心靈總算找到落腳點的安穩,再感受到服務人員的禮遇,這該是怎樣的心安?我們能體會,所以我們會盡力而為!

因為暴風雨的猛烈,高壓電網保護性的斷電之下,我們還不敢貿然發電,所以我們請客人稍候,但是客人們沒有一位吵鬧著供電,在自然災害之下,所有的利益關系都變得不那么重要了。我們感恩客人是理解的,我們是平安的,客人也感恩有我們這樣的服務,有這樣的一個溫暖的安身之所已經很好了,感恩!!!

所有的付出都會以另外一種方式回報我們,我們堅信這一點!在不久的將來,我們會慶幸,會感慨!曾經彼此的那份感恩的情懷,從來沒有那么真切,那么純粹,那么貼近生命………

春暖花開會有時,心若向陽,心花常開!我們會懷著向善之心去服務我們的每一位客人,讓客人感受到一份真切的溫暖和善意!

不管任何時候,我們都在服務一線,可盛商務大酒店,歡迎您的到來!

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